４．入居してから

入居したらすぐ、家具や台所、浴室回りに異常がないかもう一度点検して下さい。水道が漏れる、流しがつまっている、などがないよう良く点検します。備え付けの洗濯機、皿洗い機などの電気器具は以前に住んでいた人がきちんと使用していなかったりすると、排水パイプが詰まっていたり、サビ付いていて使えない場合もあります。

もし異常を発見したら、すぐに不動産業者を通じて家主に連絡を取り、早急に修理してもらいます。

また、特にフラットの場合、入居時に「生活上の注意事項」（ゴミの出し方、洗濯物の干し方、騒音等）について書いたものを入手します。

隣家への挨拶  入居後、早めに隣家へ一言挨拶をすることが大事です。数年間のお付き合いになるわけですし、良いホームドクター、歯科医を紹介してもらったり、子供のスポーツクラブの情報を教えてもらったり、大事な情報源にもなってもらえます。

騒音の注意  隣近所に物音が聞こえることがありますので迷惑がかからないように気をつけましょう。パーティーで深夜まで賑やかになるような時は、あらかじめお隣に一言断っておきます。逆に、隣近所の騒音が度重なるような場合には、不動産業者に伝えて善処してもらいます。

電気・ガス・水道  家賃に含まれていない場合には、各自で申込みをしますが、連絡先は不動産業者に確認してください。入居時に電気・ガス・水道のメーターの数値写真を撮っておくと良いでしょう。

電気、ガス会社の選択は居住者の自由ですが、水道局は地域によって管轄が違います。各会社に電話をして申込用紙を送ってもらい、必要事項を記入して、パスポートのコピーと賃貸契約書を添えて送付します。申込みだけでなく、名義の変更、引越などによる解約も、最近はオンラインでできるようになっていますが、英語で対応していない場合もあります。

• 電気・ガス会社の例

Nuon www.nuon.nl                 Tel: 0900 – 0808 （カスタマーサービス）

Tel: 0800 – 9009（故障の場合）

Eneco  www.eneco.nl

Tel: 088 – 8955955

• 水道局 （住所によっては、下記とは違う水道局の管轄になることもあるので要確認）

Waternet www.waternet.nl/en/ （英語ページ）

Tel: 0900 – 9394

Rotterdam、Den Haag などの Zuid Holland と Zeeland

Evides www.evides.nl/

Tel: 0900 – 0787 （カスタマーサービス）

Tel: 0900 – 0787 にかけて、2番を選択（故障の場合）

Tilburg、Eindhoven など Brabant

Brabant Water www.brabantwater.nl/

Tel: 073 – 683 80 00

Maastricht など Limburg

WML  www.wml.nl

Tel: 043 – 309 09 09

 

テレビ・電話・インターネット  オランダの９割以上の世帯では、アンテナ経由ではなくケーブルで TV、ラジオを視聴しています。

デジタル化が進み、近年はひとつの会社がテレビ・電話・インターネットをはじめ携帯通話サービスなどすべてのサービスを提供しています。

支払いは基本的に毎月自動引き落とし（Automatische incasso）ですが、振替用紙(Acceptgiro)での支払いできる会社もあります。振替用紙で支払う場合、会社によって 2～3 ユーロの手数料が別途かかる場合があります。

解約手続きには事前の通告期間が設けられている場合があります。例えば転出３ヶ月前に通知しないと、転出後も受信料が銀行口座から引き落とされるか、請求書が送られてくる場合があるためご注意下さい。

 

◆主な提供会社

Ziggo 社www.ziggo.nl

Tel: 0900 – 1884 （カスタマーサービス）

Tel: 0900 – 0730 （申し込み）

 

KPN 社 www.kpn.com

Tel: 0800 – 0402 （カスタマーサービス）

 

 

下水道、ゴミ、清掃等の料金

住んでいる市町村に支払う税金（gemeentelijke heffingen）のひとつに、ごみ処理税

（Afvalstoffenheffing）があります。1 年に一度、お住まいの市からお知らせが来ます。

また、水道局からは水道の使用量に対する請求書とは別の部署から、上下水道税

（Waterschapsbelasting）の請求が来ます。こちらも 1 年毎にお知らせが来ます。家族数に応じて額が異なります。

 

電気器具  オランダの電圧は 230 ボルト（50Hz）です。また、コンセントの形も日本と違います。

日本で使っていた電気製品を持って来ても、そのままでは使用できません。日本の製品は 110 ボルト用なので、220 ボルトのオランダで使用するには、トランスフォーマー(変圧器)が必要です。オランダでは入手しにくいので、変圧器は日本から持ち込むことになりますが、オランダの住宅は変圧器を使うことを前提に作られておらず、ブレーカーが頻繁に落ちたり、火災の原因にもなりかねないのでお勧めできません。炊飯器など、日本で220ボルト対応のものを購入して持ってこられることをお勧めします。

 

家具について

家具付きの住まいを借りた場合でも、子供用ベッド、本棚、クローゼットなどが必要になる場合もあります。

注文してから実際に入手するまで少なくとも６～８週間かかります。大型家具は、家具屋に依頼して搬入してもらいます。この場合運送料を取られます。組立式の家具でも複雑な場合には、購入時に組立を依頼することができますが、手数料を払います。帰任者の家具処分広告をみて購入するのもよいでしょう。

• 広告（売ります＆買います）：ばいばいねっと baibainet.com

 

＜購入先例＞

• IKEA ikea.nl

別途料金を払って発送や組立サービス利用も可。

• De Bijenkorf debijenkorf.nl ⚫         Woonmall alexandrium  www.woonmallalexandrium.nl
• Villa ArenA villaarena.

 

セントラルヒーティング(C.V. = Centrale Verwarming)

セントラルヒーティングのボイラーが個別に設置されている場合、管理会社の定期検査票がついています。検査票に記載された前回の検査日から１年経った頃に連絡して、検査に来てもらいます。  ラジエータ－が開いているのに暖かくならない時は、中に空気が詰まっていることが考えられます。空気抜きの金具で空気抜きをしてみましょう。ラジエーターの端にある出っ張りにこの金具を差し込み、鍵を開けるように回します。濁ったお湯が出てきますので、雑巾をあてながらやって下さい。場合によっては、水を足す必要があります。

最近は、エネルギーニュートラル(エネルギーゼロ)ハウスなど、環境にやさしい取り組みが盛んで、いろいろなタイプの暖房、給湯システムがあります。使い方など、入居時によく確認してください。大抵の場合、どこか一部屋にサーモスタットの温度計がついています。希望温度に目盛りを合わせますが、万一サーモスタットのある部屋のラジエーターを閉にしたままですと、その部屋の温度がいつまでたっても希望温度以下のため、ボイラーがフル回転して他の部屋を必要以上に暖めることになります。

 

流しの排水口  まず、極力油や食べ物は台所の流しに流さないこと。油を使用したフライパンなどは、洗う前には必ずキッチンペーパーなどで油をふき取り、それから洗いましょう。

オランダの台所排水管パイプは比較的細いため、流れた油はパイプに付着し、そこにお米、茶殻などが流れ落ちると、詰まってしまうことがあります。

流れが悪いと感じた時は、スーパーで強力な排水管洗浄剤液体のクリーナーVloeibare ontstopper や結晶状の Sodaが販売されています。カルキや汚れを落とすもので、それで詰まりがなくなることがあります。強力な薬品なので、長時間放置するとパイプに損傷を与えることもあります。また、使用時には換気に気を付け、洋服や家具、床、肌に付着しないようにしてください。

参考：AH や Blocker にも売っている Mr. Muscle clean や HG 社の製品を使うと便利です。

それでも詰まりが無くならない場合は、早目に修理工に直してもらいます。家主または不動産業者、隣近所の人に尋ねて紹介してもらうか、インターネットで Loodgieter (配管工の意味の単語）と地域名を入れて検索します。

流しが詰まってしまうと大変なので、詰まりを防止する専用の小さいゴミフィルターを使うことをお勧めします。スーパーの台所用品コーナーなどに置いてある直径 5cm くらいの金属またはプラスチックのフィルター。数ユーロ程度の簡単なものですがとても便利です。

 

コインランドリー (Wasserette/wasserij)

◆コインランドリーの使い方の例

• トークン（コインのようなもの：オランダ語で muntje）と洗剤を買います。
• 誰も使っていない洗濯機を選び、中に何も残っていないことを確認して洗濯物を入れます。故障中の洗濯機がしばし

あります（“buiten dienst”等の貼り紙がしてあります）。

• 扉を閉めてしっかりロックします。
• 所定の場所にトークンを入れ、洗剤も所定の場所に入れます。
• トークンを入れた皿を押して引き戻すと洗濯機が動き出します。30～40 分で仕上がります。

7 そばについていて仕上がったらすぐ洗濯物を取り出さないと、後から来た人が勝手に出してしまうこともあります。

洗濯終了後、30 秒程待たないと扉は開けられません。

大型のローラー式のアイロン台が設置してある店もあります。シーツなど大きなものの場合に便利です。中には、預けて置くと、洗濯から乾燥、アイロン掛けまでしてくれるランドリーもあります。

その分若干手数料がかかりますが、単身赴任の方には便利です。

 

ゴミの出し方

ゴミ収集日（週 1～2 回）とゴミを出す場所は、地域毎に決まっています。家主か不動産業者に教えてもらいます。地下にゴミ専用のコンテナ室がある大きなフラットビルの場合には、いつでもゴミをコンテナに捨てることができます。

最近は多くのエリアで、道路の下に埋めてあるコンテナ（鉄製のボックス）が導入されており、ゴミの収集日を待たなくても何時でもゴミが捨てられるようになってきています。場所によっては、住民のみが使用できるよう市から発行される専用パス（Afvalpas）が必要な場合があります。

ゴミのコンテナは下記のように分類されています。

Rest(afval):：一般ゴミ    Papier：紙類

Glas：ガラス類               Kleding：古着

Plastic:：プラスチック、ドリンクパックなど。

(ただし自治体により細かく分かれていますので注意）

 

ゴミはゴミ袋(Vuilniszak)に入れて出します。ガラス瓶やガラス製品は、ショッピングセンターや街角に備え付けられた専用コンテナ(Glasbak)に捨てましょう。古新聞、古雑誌等は紙類(Papierbak)に入れますが、破れないタイプの紙や牛乳パックなどはここに入れずゴミに分類します。（プラスチックごみとして出せる自治体もあります） 段ボール紙はコンテナが詰まる原因になるため、細かく破れるものだけ入れましょう。 古着（kledingbak）なども専用のコンテナが備え付けてあります。 乾電池や電球、蛍光灯、電気器具などは環境保護の意味から、所定の回収箱やゴミ収集所などで捨てることができます。回収箱は、スーパー、薬局、カメラ店、あるいは電器店などに置いてあります。乾電池は“Batterij”、電球は”Lampen”、蛍光灯は”TL-buis”、電気器具は” elektrische apparaten”と表示してあります。

上記のガラスや紙類の専用コンテナと乾電池回収箱を併設しているところもあります。

地域によっては家の前に出しておくと隔週で回収してくれるところもあります。アルミニウムのコーティングがしてあるプラスチック袋や、化学薬品が使われているプラスチック容器はこの分類で捨てることができないため注意して下さい。

化学廃棄物（Klein chemisch afval (KCA)；電球、フィルム、ビデオテープ、写真用薬品等､家庭から出る化学品など）を特に分けて回収するために、専用コンテナ(Chemosafe)を各戸に配布し、指定日に回収する地域もあります。そうでない地域では、化学廃棄物の収集日を特別に定めています。 自治体のごみ収集場所（Afvalpunt）への持ち込みも可能です。 詳しくはお住まいの自治体へお問い合わせください。  地域によっては、（堆肥用に使う）生ゴミとそうでないゴミを分けて捨てるように決められている場合

もあります。この場合には、生ゴミ用に緑色のバケツ(afval-Gft)が各戸に配布されます。生ゴミがたまったら街角に備え付けの緑色の大型コンテナに捨てるか、ゴミの収集日に一緒に出しておくと、空にしてくれます。

住居地によってはゴミ出しのための許可証（Afvalpas）が必要です。これは住んでいる市町村役場へ申し込み受取ります。（自治体により料金は異なります。）

 

粗大ゴミも地域毎に収集日が決まっていますので、その日に出します。あるいは、専門の機関があるので、連絡をして引き取りに来てもらいます。

 

◆ゴミ収集所  家庭のゴミとして出せないものや、粗大ゴミはゴミ集積所 (afval-station)へ持ち込んで捨てることができます。

家庭ゴミ収集日、粗大ゴミの回収方法、ゴミ集積所などの最新情報は、お住まいの市のウェブサイトでご確認ください。

以下の通り、たいていの都市では外国人居住者のために英語版サイトを用意しています。

Amsterdam	https://www.amsterdam.nl/en/
Amstelveen	https://www.amstelveen.nl/english
Den Haag	https://www.denhaag.nl/en.htm
Rotterdam	https://www.rotterdam.nl/english/
Tilburg	https://www.tilburg.nl/english/
Maastricht	http://www.maastrichtportal.nl/en/

 

◆リサイクル（kringloop）

まだ使える美品であれば、近くにあるリサイクルショップ業者（kringloopwinkels）に持ち込ん

で、引き取ってもらうこともできます。また、ゴミ集積所経由でも、リサイクルショップ業者

（kringloopwinkels）がゴミ収集所へ定期的に引き取りに来ます。

 

ペットについて  賃貸契約書にペットを飼うことが禁じられている場合は、ペットは飼えません。ただし、家主に尋ねて許可してもらうことはできます。犬や猫が家の中（特にカーペット）を汚したり、柱に傷をつけたりした場合、明け渡し時点で問題になりかねません。 損傷はテナントの費用で修復することになります。