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September 17, 2026

9-1 電話・インターネット

１．電話・インターネット

近年は通信の主流が固定式電話からスマートフォン・インターネットへと移り、オランダでは、オランダの電話番号を確保する際等もスマートフォンが主要な通信手段となります。

また、固定式電話を契約する場合、現在ではインターネット・TVと電話番号が一つになったAll in One契約を通信キャリア会社と契約する事が多くなっています。

公衆電話の数はかなり少なくなり、現存する公衆電話は通常、テレホンカードしか使用できません。 テレホンカードは郵便局、新聞雑誌販売店、観光案内所などで購入できます。

オランダから国際電話をかけるには、まず、国際電話のアクセスコード「00」、次に国番号(日本は「81」)、その後市外局番から最初の0を外した番号(東京なら「3」)を押してから加入者番号を押します。例) 東京  00-81-3-0000 0000

①スマートフォン

オランダで生活を始めるにあたり、住民登録、家探し、職場、市役所、銀行等様々な手続きで電話番号を記入する機会があり、オランダの電話番号を確保してスマートフォンを使用できる環境をつくる事が重要となります。

日本にいるうちにスマートフォンと欧州で使えるSIMカードを購入していれば到着後に使用する事が可能です。その際スマートフォンはSIMフリーに設定してください。

また、オランダに到着後すぐに現地のキャリア会社と契約すればオランダの電話番号を取得してそのまま使用する事も可能です。

契約方法について

スマートフォンのキャリア会社の契約方法は「プリペイドSIM」または「サブスクリプション契約」のどちらかとなります。 通常はオランダ到着直後にプリペイドSIM契約→銀行口座を開設→サブスクリプション契約に移行という流れになります。

プリペイドSIM契約

プリペイドSIMは前払い式でデータ量、使用期間が決まった契約です。 また自身でスマートフォン本体を準備・持参する事が必要です。

オランダでは契約の際にはパスポートなどの身分証明書類の提示は必要ありません。 比較的自由に購入する事が可能です。 また、オランダ国内で購入・契約したプリペイドSIMにEU諸国で使える表記のあるものはそのまま他のEU諸国でも使用できます。

後に述べるサブスクリプション契約はオランダの銀行口座が必要となる為、オランダ到着直後に締結する事は難しく、まずはプリペイドSIM契約してオランダの電話番号を確保する事になります。

オランダのスキポール空港、また各都市の各所にはキャリア会社の店舗があり、そこでSIMを購入すれば、店舗スタッフにSIMの挿入から設定までお願いする事ができます。

自分自身でSIMを設定する場合、各キャリア会社、携帯電話ショップ、オランダの雑貨店であるHEMA(ヘマ)、大手スーパーマーケットのAlbert Heijn (アルバートハイン)、ドラッグストアのKRUIDVAT(クラウドファット)などでSIMカードのみを入手して設定後、インターネット上でプランを決めてクレジットカードで支払う事で使用可能となります。

また使い切った後も、追加で購入する事でそのまま使い続ける事ができます。

サブスクリプション契約

サブスクリプション契約とは月額料金を支払って使用する方法です。金額はプリペイドSIMよりも安くなりますが、オランダで銀行口座を開設した後でないと契約できない場合がほとんどです。 プリペイドSIMと同じく、スマートフォンを事前に準備(日本から持参する等)してSIMのみ購入する方法のほかに、サブスクリプション契約と一緒にスマートフォン本体も購入し、月額料金で支払う契約も可能です。

プリペイドSIMからサブスクリプション契約へ移行する際に、キャリア会社が違っても、ポータビリティの制度を使って携帯電話番号を変更せずに移行する事ができます。

【店舗で契約する場合】

  • 身分証明書（パスポートや居住許可カード、運転免許証など）
  • 住居の賃貸契約書他、住所を証明する書類
  • 銀行口座のカード

【インターネット経由で契約する場合】

  • 個人情報 (氏名、住所、生年月日、Eメールアドレス、身分証明書に記載の情報など)
  • 銀行口座情報

プリペイドSIM契約からサブスクリプション契約へ移行手続きは以下のとおりとなります。

1．キャリア会社と契約し、SIMカードを入手する。

２．説明書に従い初期設定を行う

３．事前に入手した番号を使いたい場合はナンバーポータビリティをする。

SIMの購入、ナンバーポータビリティの詳細等については、KPN 、Vodafone、Odido などの各主要キャリア会社のサイトでご確認ください。

また、Lebara、Simyo、Youfone、Budget Thuis、Simpel、Ben、Hollandsnieweなど、上記の主要3社の回線を借りてSIMを提供する会社もあります。

②固定電話・インターネット

オランダで固定電話番号を取得する場合、現在はインターネット環境とTVと固定電話がセットとなったAll-in-oneというプランが主流となります。 もちろん、インターネットオンリーといった契約にする事も可能です。

契約方法・設置について

各都市の各所にあるキャリア会社の店舗またはインターネットサイトを通じて契約が可能ですが、スマートフォンのサブスクリプション契約同様、銀行口座情報が求められます。

【店舗で契約する場合】

  • 身分証明書（パスポートや居住許可カード、運転免許証など）
  • 住居の賃貸契約書他、住所を証明する書類
  • 銀行口座のカード

【インターネット経由で契約する場合】

  • 個人情報(氏名、住所、生年月日、Eメールアドレス、身分証明書に記載の情報など)
  • 銀行口座情報

店舗契約の場合はモデム等の機器はその場で入手できます。 また、インターネット経由で契約した場合は契約後に指定した場所に機器が郵送されます。モデムの設定・接続は、説明書・解説等を見ながら自分で実施する以外に、キャリア会社の技術者を自宅に呼んで設定・接続してもらう事もできます。自身の設定・接続が上手く行かない場合、各キャリア会社のカスタマーサービスを利用するか、技術者を自宅に呼んで設定・接続をしてもらいます。

電話番号の検索(固定電話のみ)

固定電話番号は、シークレット番号(意図的に非公開としている番号)を除き、電話番号検索サイトde Telefoongidsにアクセスして、名前、住所等の情報を入力し検索できます。

September 17, 2026